Exporter toutes ses données
Le bouton « Tout exporter » des Paramètres produit un .zip avec toutes vos histoires et images. Ce qu'il contient, comment le réimporter, et comment récupérer le reste (statistiques, données de compte).
Vos histoires vous appartiennent — les CGU de Tralo le disent noir sur blanc. Vous pouvez donc repartir avec l'ensemble de votre travail, à tout moment, en un clic.
Tout exporter en un .zip
- 1Depuis le tableau de bord, ouvrez le menu avatar (en haut à droite) puis ⚙️ Paramètres.
- 2Descendez jusqu'à la section Mes données : trois compteurs récapitulent vos histoires, dossiers et images.
- 3Cliquez sur ⤓ Tout exporter (.zip, images incluses). Pendant la préparation, le bouton affiche « Préparation du .zip… ».
- 4Vous obtenez le fichier
tralo-sauvegarde-complete.zip: il contienttralo-sauvegarde.json(toutes vos histoires : titre, description, emoji, couverture, scènes) et un dossierimages/avec toutes les images de votre bibliothèque.
Astuce · Si certaines images n'ont pas pu être récupérées, un message vous l'indique — la sauvegarde JSON, elle, reste complète. Relancez simplement l'export pour récupérer les images manquantes. Le bouton est grisé tant que vous n'avez aucune histoire.
Réimporter votre sauvegarde
Le bouton Importer (.json) du tableau de bord accepte aussi bien une histoire seule qu'une sauvegarde complète. À l'import, tous les identifiants sont régénérés et les histoires arrivent en brouillon à la racine : aucun risque d'écraser l'existant. Attention : l'import est réservé aux formules payantes.
Attention · Pensez à exporter avant de résilier ou de repasser en Gratuit : à la fin d'un abonnement payant, vos contenus sont conservés 1 mois puis supprimés. Voir Que devient mon contenu si je repasse en Gratuit ?
Statistiques et données de compte
- Les résultats de vos élèves s'exportent histoire par histoire via le bouton ⤓ Exporter (.csv) de l'onglet 📊 Stats (formules Pro et Duo).
- Le .zip ne contient ni les statistiques ni les données de compte : pour exercer votre droit d'accès ou de portabilité RGPD sur l'ensemble, écrivez à contact@tralo.fr avec l'objet « RGPD » — réponse sous 1 mois.
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