Allgemeine Nutzungsbedingungen

• Tralo oder die Dienste: die Website, die Erstellungsanwendung und die Leseseiten auf tralo.fr, das Hilfecenter auf help.tralo.fr sowie die zugehörigen Dienste.
• Nutzer oder Autor: jede Person mit einem Konto, insbesondere eine Lehrkraft, ein Ausbilder oder ein Teammitglied.
• Leser: jede Person, insbesondere ein Schüler, die eine geteilte Geschichte ansieht oder spielt, grundsätzlich ohne Konto.
• Organisation: Einrichtung, Verein, Körperschaft oder Unternehmen, die bzw. das ein Angebot abschließt oder in deren bzw. dessen Namen ein Nutzer Tralo verwendet.
• Nutzerinhalt: Texte, Geschichten, Bilder, Einstellungen und sonstige Elemente, die ein Nutzer erstellt, importiert oder geteilt hat.

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“) regeln den Zugang zu den Diensten und deren Nutzung. Sie gelten für die Hauptwebsite, das Hilfecenter und die öffentlichen Leselinks. Käufe und Abonnements unterliegen darüber hinaus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Die Erstellung eines Kontos setzt die ausdrückliche Annahme der Nutzungsbedingungen und die Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung voraus. Ein Leser ohne Konto muss die Regeln zu Sicherheit, verbotenen Nutzungen und Rechten des geistigen Eigentums beachten. Handeln Sie für eine Organisation, so erklären Sie, dass Sie befugt sind, diese zu verpflichten, oder andernfalls die Dienste im Rahmen der Ihnen erteilten Berechtigungen zu nutzen.

Mit Tralo lassen sich insbesondere interaktive Lerngeschichten erstellen, organisieren, illustrieren, testen, teilen, abspielen, exportieren und analysieren. Die Funktionen und Einschränkungen hängen vom gewählten Tarif ab und werden vor dem Abschluss eines Abonnements auf der Seite „Preise“ dargestellt.

Das Hilfezentrum stellt Dokumentation, eine Suchfunktion und eine Möglichkeit zur Rückmeldung zu den Artikeln zur Verfügung. Bestimmte Funktionen können gemäß den Bedingungen in Artikel 15 hinzugefügt, angepasst oder entfernt werden. Der zuvor unter marketplace.tralo.fr zugängliche Marketplace-Katalog wird nicht mehr bereitgestellt; die Geschichten, die ein Nutzer dupliziert hatte, verbleiben in seiner Bibliothek.

Für ein Konto sind eine gültige E-Mail-Adresse und ein vom Tralo-Authentifizierungsdienst, der von DigitConsult betrieben wird, verwaltetes Authentifizierungsverfahren erforderlich. Je nach Dienst kann die Anmeldung per Passwort oder über einen „magischen Link“ erfolgen, wobei eine Zwei-Faktor-Authentifizierung zum Einsatz kommt, sofern Sie diese aktivieren. Die angegebenen Informationen müssen korrekt sein und auf dem neuesten Stand gehalten werden. Das Konto ist persönlich; der Kontoinhaber darf seine Zugangsdaten nicht weitergeben und Dritten den Zugriff nicht gestatten, außer im Rahmen der von Tralo vorgesehenen Teamfunktionen.

Autorenkonten sind in erster Linie für volljährige Personen bestimmt. Minderjährige im Alter von 15 bis 17 Jahren dürfen ein Konto nur mit der Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters erstellen und nutzen, der für die vertraglichen Handlungen und gegebenenfalls für die Zahlung verantwortlich bleibt. Kinder unter 15 Jahren dürfen kein Autorenkonto erstellen. Die im Datenschutzgesetz vorgesehene Altersgrenze von 15 Jahren betrifft die Einwilligung in bestimmte Datenverarbeitungen und verleiht allein noch nicht die Vertragsfähigkeit.

Sie müssen uns bei Verdacht auf eine Kompromittierung unverzüglich unter contact@tralo.fr benachrichtigen und Ihr Passwort ändern, sofern diese Möglichkeit besteht. Sie haften für die von Ihrem Konto aus vorgenommenen Handlungen, bis uns die Kompromittierung gemeldet wurde, vorbehaltlich der anwendbaren zwingenden Vorschriften.

Mit der Erstellung eines Kontos und der Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse werden Sie standardmäßig für den Tralo- Newsletter (Neuheiten, Tipps und Aktuelles zum Dienst) angemeldet, der über unseren E-Mail-Dienstleister verwaltet wird. Diese Anmeldung ist für die Nutzung der wesentlichen Funktionen von Tralo nicht erforderlich.

Sie können sich jederzeit abmelden: über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder über Einstellungen → Benachrichtigungen. Für den Dienst unerlässliche E-Mails (Sicherheit, Kontobestätigung, Abrechnung, Support) werden unabhängig von dieser Auswahl weiterhin versandt.

Sie behalten die Rechte, die Sie an Ihren Nutzerinhalten besitzen. Sie garantieren, dass Sie über alle erforderlichen Rechte, Lizenzen und Genehmigungen für Texte, Bilder, Tonaufnahmen, Marken, personenbezogene Daten und sonstige Elemente verfügen, die Sie hochladen oder teilen.

Sie gewähren DigitConsult eine nicht exklusive, unentgeltliche und weltweite Lizenz, die auf die für die Erbringung der Dienste und die unverzichtbaren technischen Vorgänge erforderliche Dauer beschränkt ist: Hosting, Datensicherung, Vervielfältigung, Formatanpassung, Zwischenspeicherung, Anzeige, Weitergabe an von Ihnen ausgewählte Empfänger und Erstellung technischer Kopien. Diese Lizenz berechtigt uns nicht, Ihre Geschichten zu verkaufen oder sie ohne Ihre Zustimmung für unsere eigene Kommunikation zu nutzen.

Die Lizenz erlischt, sobald der Inhalt gelöscht wird, vorbehaltlich zeitlich begrenzter Sicherungskopien, der zur Wahrung von Rechten erforderlichen Nachweise und gesetzlicher Verpflichtungen. Die Deaktivierung eines Freigabelinks macht den Inhalt über diesen Link unzugänglich, sobald der Vorgang technisch berücksichtigt wurde.

Die von Tralo bereitgestellten Inhalte (Beispielgeschichten, Vorlagen und zuvor aus dem Marketplace-Katalog kopierte Geschichten) unterliegen einer persönlichen, nicht exklusiven, nicht übertragbaren Lizenz, die für interne pädagogische Zwecke des Kontoinhabers gilt. Diese Lizenz berechtigt dazu, den Inhalt abzuspielen, eine Kopie davon in der eigenen Bibliothek zu speichern, ihn zu bearbeiten und ihn über die Tralo-Funktionen mit den Lernenden zu teilen.

Sie gestattet weder den Weiterverkauf, die Unterlizenzierung noch die Bereitstellung der Quelldatei oder der Originalvorlage in einem konkurrierenden Katalog sowie die Massenverbreitung außerhalb des zulässigen pädagogischen Rahmens. Die Rechte an der

Die Zugangsbedingungen zum Katalog richten sich nach den AGB. Die Freischaltung ist an das Konto gebunden, über das sie vorgenommen wurde; sie ermöglicht weitere kostenlose Vervielfältigungen, solange das Konto, der Inhalt und der Dienst verfügbar sind. Eine Übertragung des Freischaltungsrechts zwischen Konten ist nicht möglich, es sei denn, Tralo bietet diese Funktion ausdrücklich an.

Ein Freigabelink kann ausschließlich an vom Autor ausgewählte Personen weitergeleitet oder unter dessen Verantwortung einem breiteren Kreis zugänglich gemacht werden. Jede Person, die über den Link verfügt, kann die Geschichte potenziell einsehen; ein Zugangscode verringert dieses Risiko, stellt jedoch keine absolute Garantie für Vertraulichkeit dar. Der Autor muss daher darauf verzichten, Geheimnisse, vertrauliche Informationen oder unnötige personenbezogene Daten in eine geteilte Geschichte aufzunehmen.

Leser spielen ohne Konto. Die in der Oberfläche als „anonym“ bezeichneten Sitzungen sind in Wirklichkeit pseudonym: sie können ein Zufallstoken, Entscheidungen, Punktzahlen und Zeitstempel enthalten, ohne dass standardmäßig unmittelbar eine Identität abgefragt wird. Aktiviert der Autor die Erhebung eines Vornamens, eines Namens oder einer Klasse, so bestimmen er selbst oder seine Organisation den Zweck und die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung; DigitConsult handelt dann als Auftragsverarbeiter unter den Bedingungen des Auftragsverarbeitungsvertrags.

Der Autor verpflichtet sich, die Leser und, sofern erforderlich, deren gesetzliche Vertreter zu informieren; nur das unbedingt Notwendige zu erheben; einen Vornamen oder ein Pseudonym zu bevorzugen; und Tralo niemals zur Erhebung sensibler Daten im Sinne von Artikel 9 der DSGVO, medizinischer Daten, Meinungen, Informationen über das Privatleben oder sonstiger Daten zu verwenden, die keinen Bezug zur pädagogischen Tätigkeit haben.

Der Inhaber oder Administrator eines Teams verwaltet die Plätze, Einladungen, Rollen und den Zugriff auf gemeinsam genutzte Ordner. Die in einem gemeinsam genutzten Ordner abgelegten Inhalte sind für autorisierte Mitglieder des Teams zugänglich und somit nicht mehr ausschließlich ihrem Ersteller vorbehalten. Jedes Mitglied bleibt für seine Handlungen verantwortlich, und der Administrator sorgt dafür, dass nicht mehr benötigte Zugriffsrechte umgehend entzogen werden.

Wenn ein Konto eine von einer Organisation verwaltete Adresse verwendet und einem gemeinsamen Angebot beitritt, kann die Organisation die damit verbundenen Zugriffsrechte und Arbeitsbereiche verwalten. Es werden keine persönlichen Inhalte an eine Organisation übertragen, ohne dass der Nutzer zuvor darüber informiert wurde und ohne vertragliche Grundlage oder rechtmäßige Anweisung.

Es ist untersagt, die Dienste zu folgenden Zwecken zu nutzen: zur Veröffentlichung von illegalen, hasserfüllten, diffamierenden, betrügerischen, pornografischen oder für die Zielgruppe offensichtlich ungeeigneten Inhalten; zur Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums, der Privatsphäre oder des Rechts am eigenen Bild; eine Person zu belästigen, zu diskriminieren oder zu gefährden; eine Identität anzunehmen; Daten ohne Rechtsgrundlage zu erheben; oder eine Zugangsbeschränkung zu umgehen.

Ebenfalls untersagt sind: das Einschleusen von Schadcode; unbefugte Zugriffsversuche auf ein Konto, eine Datenbank oder eine API; die automatisierte oder massenhafte Extraktion des Katalogs; die Rekonstruktion des Codes über die gesetzlichen Ausnahmen hinaus; die Umgehung von Kontingenten, Zahlungen oder Sicherheitskontrollen; sowie jede ungewöhnliche technische Belastung, die die Dienste für andere beeinträchtigen könnte.

Ein Inhalt oder ein Verhalten kann unter contact@tralo.fr gemeldet werden, unter Angabe der betreffenden URL oder Kennung, einer hinreichend genauen Erläuterung, der Kontaktdaten der meldenden Person und der Angaben, die eine Beurteilung der Meldung ermöglichen. Offensichtlich unbegründete oder missbräuchliche Meldungen sind untersagt.

DigitConsult prüft Meldungen sorgfältig und kann in angemessener Weise die Sichtbarkeit einschränken, einen Link deaktivieren, Inhalte entfernen, eine Funktion aussetzen oder ein Konto sperren. Sofern kein gesetzliches Verbot, kein Notfall, kein Betrug oder keine Gefahr für Dritte vorliegt, erhält der betroffene Nutzer die Gründe für die Entscheidung und kann diese anfechten, indem er auf die Benachrichtigung antwortet oder an dieselbe Adresse schreibt. Die Maßnahmen berücksichtigen die Schwere, die Wiederholung, den Kontext und die betroffenen Rechte.

Bewertungen sind quantitative Bewertungen mit 1 bis 5 Sternen. Nur ein authentifiziertes Konto, das das betreffende Element zuvor genutzt hat, kann es bewerten: Die Bewertung bezieht sich somit auf eine vom Dienst überprüfte Erfahrung. Pro Konto und Element ist nur eine einzige Bewertung zulässig, die in der aktuellen Benutzeroberfläche endgültig ist. Es werden keine Zahlungen, Geschenke oder Vorteile speziell als Gegenleistung für eine Bewertung gewährt.

Eine gültige Bewertung wird automatisch und ohne vorherige redaktionelle Überprüfung in den angezeigten Durchschnittswert und die Anzahl der Bewertungen einbezogen; einzelne Bewertungen, Kommentare sowie die Identität des Verfassers der Bewertung werden nicht veröffentlicht. Eine Bewertung kann abgelehnt oder entfernt werden, wenn sie von einem nicht berechtigten Konto stammt, außerhalb der vorgesehenen Skala liegt, ein Duplikat darstellt, auf Betrug oder Manipulation zurückzuführen ist oder gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt. Sie wird so lange aufbewahrt, wie der Inhalt veröffentlicht bleibt und ihre Beibehaltung für die Bewertung sinnvoll ist; anschließend wird sie gemäß den geltenden Aufbewahrungsregeln gelöscht oder vom Konto getrennt.

Im Katalog sortiert die Sortierreihenfolge „Bestbewertete“ die Einträge nach absteigendem Durchschnitt und bei Bedarf nach der Anzahl der Duplikate; die Sortierreihenfolge „Beliebteste“ verwendet die Anzahl der Duplikate; die Sortierreihenfolge „Neueste“ verwendet das Hinzufügungsdatum; die Sortierreihenfolge „Gemischt“ wendet eine stabile Reihenfolge an, die darauf abzielt, die Zyklen zu vermischen. Die vom Nutzer ausgewählten Filter werden diesen Kriterien hinzugefügt. Jeder kann kostenlos Zweifel an der Echtheit einer Bewertung oder eine Manipulation über „Diese Geschichte melden“ oder ancontact@tralo.fr melden, wobei die URL und die Gründe für den Verdacht anzugeben sind.

Ein Beitrag muss eine tatsächliche Erfahrung widerspiegeln und wahrheitsgetreu sein. Tralo kann gegen Duplikate, Manipulationen und Missbrauch vorgehen. Meldungen werden zusammen mit den angegebenen Kontaktdaten an den Support weitergeleitet, damit diese bearbeitet werden können.

Das Hilfezentrum kann eine erfolglose Suche oder eine ausdrückliche Bewertung der Nützlichkeit eines Artikels zusammen mit begrenzten technischen Informationen aufzeichnen, um die Dokumentation zu verbessern und Probleme zu diagnostizieren. Einzelheiten zu diesen Verarbeitungsvorgängen und zu den Möglichkeiten, Ihre Rechte auszuüben, finden Sie in der Datenschutzerklärung.

DigitConsult ergreift angemessene Maßnahmen, um die Verfügbarkeit und Sicherheit der Dienste zu gewährleisten, ohne jedoch einen unterbrechungsfreien Betrieb zu versprechen. Wartungsarbeiten, Updates, Netzwerkstörungen oder Ausfälle von Dienstleistern können zu vorübergehender Nichtverfügbarkeit führen. Soweit möglich, werden geplante Maßnahmen mit erheblichen Auswirkungen im Voraus angekündigt.

Die Dienste stützen sich insbesondere auf Hostinger, OVHcloud, Stripe und Resend. Ein über eine URL eingefügtes externes Bild wird direkt vom vom Autor gewählten Server geladen; dieser muss dessen Verfügbarkeit, Lizenz und Datenschutzrichtlinien überprüfen. Die Dienste von Drittanbietern unterliegen weiterhin ihren eigenen Bedingungen für die von ihnen in eigenem Namen durchgeführten Vorgänge.

Der Autor wird gebeten, seine Geschichten regelmäßig zu exportieren. Die Exportfunktionen dienen der Portabilität und ersetzen keine auf die Bedürfnisse seiner Organisation zugeschnittene Sicherungsstrategie.

Sie können die Nutzung der Dienste einstellen, ein Abonnement gemäß den Bedingungen der AGB kündigen und die Löschung Ihres Kontos untercontact@tralo.fr beantragen. Die Löschung einer Geschichte oder das Zurücksetzen von Statistiken kann endgültig sein. Vor jeder Schließung obliegt es Ihnen, die Inhalte zu exportieren, die Sie behalten möchten.

DigitConsult kann ein Konto oder eine Funktion im Falle von Sicherheitsrisiken, Betrug, Zahlungsrückständen, Gesetzesverstößen oder schwerwiegenden Verstößen gegen diese Bedingungen sperren. Sofern kein Notfall oder keine gesetzliche Verpflichtung vorliegt, wird der Nutzer über den Grund informiert und erhält eine angemessene Frist, um den Verstoß zu beheben. Die endgültige Schließung erfolgt als letztes Mittel oder im Falle schwerwiegender oder wiederholter Verstöße.

Nach Ablauf eines kostenpflichtigen Abonnements werden die kostenpflichtigen Funktionen zum Ablaufdatum eingestellt. Die Aufbewahrungsregelung, eine eventuelle Exportfrist, die Behandlung der Inhalte und die Freischaltrechte sind in den AGB und der Datenschutzerklärung detailliert beschrieben. Buchhaltungsunterlagen, Belege und Daten, die für einen Rechtsstreit erforderlich sind, können während der geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen archiviert werden.

Der Nutzer bleibt für seine Nutzerinhalte, seine Empfänger, die Konfiguration seiner Erhebungen sowie für die pädagogische Nutzung der Ergebnisse verantwortlich. DigitConsult ist nicht der Urheber der von den

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht beschränkt werden darf, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Personenschäden oder im Rahmen zwingender Verbraucherrechte. Im Geschäftsverkehr zwischen Unternehmern können die in den AGB vorgesehenen zusätzlichen Haftungsbeschränkungen gelten. Der Nutzer muss angemessene Maßnahmen ergreifen, um einen Schaden zu begrenzen, insbesondere seine eigenen Exporte aufbewahren, wenn seine Tätigkeit dies erfordert.

Die Datenverarbeitungen, ihre Zwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger, Speicherfristen, Übermittlungen und die damit verbundenen Rechte sind in der Datenschutzerklärung beschrieben. Lokale Speicher und Tracker sind in der Cookie-Richtlinie im Einzelnen aufgeführt. Die Annahme der Nutzungsbedingungen stellt niemals eine Einwilligung in einen optionalen Tracker dar.

DigitConsult kann die Dienste und die vorliegenden Nutzungsbedingungen aus funktionalen, technischen, wirtschaftlichen, sicherheitsrelevanten oder Compliance-Gründen weiterentwickeln. Eine wesentliche Änderung, die für ein bestehendes Konto gilt, wird auf einem dauerhaften Datenträger oder in der Anwendung mit einer angemessenen Vorankündigung, grundsätzlich dreißig Tage, mitgeteilt, außer in dringenden Fällen, bei gesetzlicher Verpflichtung oder bei einer ausschließlich vorteilhaften Änderung.

Betrifft die Änderung ein vertragliches Recht wesentlich, kann der Nutzer die Nutzung des Dienstes einstellen oder den Vertrag gemäß den in der Mitteilung angegebenen Bedingungen kündigen. Eine neue ausdrückliche Zustimmung wird eingeholt, wenn dies gesetzlich oder aufgrund der Art der Änderung erforderlich ist. Die Version und ihr Datum des Inkrafttretens werden am Anfang des Dokuments angegeben.

Unter angemessenen Sicherheitsbedingungen gespeicherte elektronische Aufzeichnungen (Kontoeröffnung, Version der akzeptierten Dokumente zum Zeitpunkt der Speicherung, Bestellungen, Zahlungen, Freischaltungen, Kündigungen, E-Mails und Meldungen) können als Beweismittel vorgelegt werden. Sie stellen keinen unwiderlegbaren Beweis dar, und jede Partei behält sich das Recht vor, deren Richtigkeit mit allen gesetzlich zulässigen Mitteln anzufechten.

Die Nutzungsbedingungen unterliegen französischem Recht. Vor Einleitung rechtlicher Schritte werden die Parteien aufgefordert, sich um eine gütliche Einigung untercontact@tralo.fr zu bemühen. Der Verbraucher behält den Anspruch auf die zwingenden Vorschriften seines Wohnsitzlandes sowie auf die für ihn günstigen Vorschriften zur örtlichen Zuständigkeit. Zwischen Gewerbetreibenden unterliegen alle Streitigkeiten den nach allgemeinem Recht zuständigen Gerichten, sofern keine gültige, eindeutige und von den Parteien akzeptierte Vereinbarung vorliegt.

Sollte eine Klausel für nichtig oder unwirksam erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln in Kraft. Die nicht sofortige Ausübung eines Rechts gilt nicht als Verzicht. Maßgeblich ist die französische Fassung; die vorliegende Fassung tritt am 1. August 2026 in Kraft.