Mon fichier .json est refusé à l'import

Les causes possibles d'un import refusé — formule sans import, format invalide, images sans Pro, quota d'histoires atteint — et comment corriger le fichier.

Le bouton ⤒ Importer (.json) du tableau de bord accepte deux formats : une histoire seule, ou une sauvegarde complète de la forme { "stories": [ … ] }. Quand l'import ne se passe pas comme prévu, le message affiché indique la cause — voici les quatre cas de figure et leur solution.

« L'import est réservé aux abonnés »

Sur la formule Gratuit, le bouton affiche un cadenas 🔒 : l'import de fichiers .json est disponible avec une formule payante (Essentiel ou Pro). Consultez les formules pour passer à l'étape supérieure.

« Ce fichier n'est pas un export d'histoire Tralo valide »

Le fichier ne respecte pas le format documenté sur la page Documentation. Vérifiez au minimum :

  • un champ title (texte), un champ startSceneId et une liste scenes non vide ;
  • un id propre à chaque scène — deux scènes portant le même id font échouer l'import ;
  • un fichier qui ne contient QUE du JSON : si le texte vient d'une IA (ChatGPT & co), supprimez toute phrase d'introduction ou de conclusion autour du JSON avant d'enregistrer le fichier.

Le fichier contient des images de scènes

Les images dans les scènes sont réservées aux formules Pro et Duo. Sur les formules Gratuit et Essentiel, l'import fonctionne quand même : les histoires sont importées sans leurs images, et un message vous en avertit. Repassez au Pro pour les conserver.

Plus assez d'emplacements

Si le fichier contient plus d'histoires qu'il ne vous reste d'emplacements (3 histoires actives en Gratuit, 100 en Essentiel), l'import entier est refusé avec un message explicite. Supprimez ou exportez des histoires, ou passez à une formule supérieure, puis réessayez.

Astuce · L'import régénère tous les identifiants et crée les histoires en brouillon, à la racine de votre bibliothèque : vous pouvez importer le même fichier plusieurs fois sans rien écraser.

Attention · Si une coupure réseau interrompt l'import d'une sauvegarde multi-histoires, une partie des histoires a pu être créée. Vérifiez votre liste avant de relancer, pour éviter les doublons.

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