Der umfassende Leitfaden zu Tralo Admin

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   Öffnen Sie den Link, den Sie an die eingeladene E-Mail-Adresse erhalten haben, und leiten Sie ihn nicht weiter.
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   Connectez-vous avec votre compte Tralo existant à cette adresse ou créez-en un avec votre identité et un mot de passe d'au moins 12 caractères.
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   Wenn das Konto gerade erst erstellt wurde, bestätigen Sie die Adresse über die Bestätigungs-E-Mail und kehren Sie anschließend zur Einladung zurück.
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   Cliquez sur Accepter et rejoindre. Si un autre compte est ouvert dans le navigateur, déconnectez-le auparavant.
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   Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung: Bestätigen Sie Ihr Passwort, scannen Sie den QR-Code mit einer und bewahren Sie die Notfallcodes an einem sicheren Ort auf.
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   Geben Sie bei den folgenden Anmeldungen den sechsstelligen Code ein. Bei einer sensiblen Aktion kann eine erneute Verifizierung erfordern, wenn Ihre gesicherte Sitzung bereits zu lange zurückliegt.

Die in einer Organisation verfügbaren Rollen

Die angebotenen Lizenzen

Les licences Lecture, Rechnungsstellung et Relecteur externe peuvent aussi être proposées. Une licence ne donne jamais un droit à elle seule : les actions possibles viennent des rôles et restent limitées par le contrat.

Verwenden Sie auf Mobilgeräten die Navigationsschaltfläche, um das Seitenmenü zu öffnen. Das Beenden der Admin-Sitzung meldet Ihr Hauptkonto bei Tralo nicht ab; zum erneuten Öffnen der Konsole wird ein neuer 2FA-Code angefordert.

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   Dans Einstellungen, vérifiez le nom public, la raison sociale, le domaine principal, la langue et le fuseau horaire.
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   Dans Struktur, créez les unités utiles aux rattachements, aux portées de rôles et aux contenus.
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   Dans Mitglieder, assurez la continuité avec au moins deux personnes de confiance, puis attribuez à chacune les droits strictement nécessaires.
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   Vérifiez les limites dans Rechnungsstellung avant une campagne d'invitations, en particulier lorsque le plafond de licences est strict.
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   Laden Sie die Personen einzeln ein oder importieren Sie, sofern der Vertrag dies vorsieht, eine CSV-Datei mit maximal 50 Zeilen.
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   Legen Sie den Überprüfungsablauf fest: Verantwortliche, Korrekturleser, zur Veröffentlichung berechtigte Personen und Zuständigkeitsbereiche.
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   Überprüfen Sie regelmäßig die Warnmeldungen, den Sicherheitsstatus und das Audit-Protokoll.

Eine Person einladen

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   Ouvrez Mitglieder, puis cliquez sur Inviter un membre.
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   Geben Sie die E-Mail-Adresse, den Vornamen und den Nachnamen ein und wählen Sie anschließend die Rolle, die Lizenz und den Geltungsbereich aus. Fügen Sie bei Bedarf eine Nachricht hinzu erforderlich.
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   Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse noch einmal: Der Empfänger muss der Organisation mit genau dieser Adresse beitreten.
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   Cliquez sur Créer et envoyer, puis suivez l'état dans Invitations. Une invitation en attente peut être renvoyée avec un nouveau lien ou révoquée.
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   Überprüfen Sie nach der Annahme die Rolle, die Lizenz, die Einheiten, den Status und die Aktivierung der 2FA im Profil des Mitglieds.

Einladungen per CSV importieren

Le bouton Importer un CSV apparaît uniquement si votre rôle autorise les invitations et si cette fonctionnalité est active au contrat. L'import prépare des invitations ; il ne crée pas immédiatement les comptes et ne réserve pas les licences.

• Maximum 50 personnes par fichier, avec une adresse unique par ligne.
• Colonne obligatoire : email. Colonnes reconnues : first_name, last_name, role, license et unit_path ou unit. Virgule et point-virgule sont acceptés.
• Sans valeur explicite, le rôle est author et la licence creator.
• Die Rolle „Eigentümer“ ist in der CSV-Datei nicht zulässig. Rollen, die auf eine Einheit beschränkt sind, erfordern eine aktive Einheit.
• Die Vorschau gibt eine Schätzung der Lizenzen an; der Abschlussbericht enthält detaillierte Angaben zu jeder Zeile.

Vorhandene Mitglieder verwalten

• Suchen Sie nach Name oder E-Mail-Adresse und filtern Sie nach Status, Lizenz, Rolle, Einheit oder letzter Aktivität.
• Suspendre coupe temporairement l'accès ; réactiver le rétablit si une licence est disponible.
• Deaktivieren retire les rôles actifs. Transférez auparavant les contenus gérés à un autre membre actif si nécessaire.
• Nur aktive Mitglieder werden bei den Lizenzen „Creator“ und „Admin only“ berücksichtigt.
• Sammelaktionen betreffen maximal 50 Mitglieder und sind atomar: Wenn ein Schutz fehlschlägt, wird kein Mitglied des Stapels wird geändert.

Verzeichnis exportieren

Exporter les membres produit un CSV global contenant identifiant, identité, e-mail, statut, licence, rôles, unités, 2FA, arrivée et dernière activité. Cette opération exige une portée sur toute l'organisation, la permission d'export et une vérification 2FA récente. Elle est auditée et limitée à dix générations par heure et par administrateur.

Verantwortung, Einheit und Sichtbarkeit

Une personne autorisée peut attribuer un responsable nominatif, une unité et une visibilité Privé, Unité,Organisation ou Public, avec un motif. Un contenu publié doit être dépublié avant de modifier ces métadonnées. Dans une portée limitée, l'unité est obligatoire et doit appartenir au périmètre visible.

Der Begutachtungsprozess

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   Le responsable vérifie l'unité, la visibilité et la personne responsable, puis clique sur Demander une revue.
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   Der Prüfer überprüft die Beschreibung, die Szenen, die Auswahlmöglichkeiten, die Ziele, die Erläuterungen, die sowie die mit dieser Version verbundene Moderationsprüfung.
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   Il saisit un motif puis choisit Approuver ou Rejeter. L'approbation reste verrouillée sans contrôle autorisant exactement la version courante.
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   Eine berechtigte Person veröffentlicht die genehmigte Version mit einer Begründung, sofern die Moderation dies zulässt und die Sichtbarkeit nicht auf „Privat“ gesetzt ist.
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   Durch das Zurückziehen der Veröffentlichung wird die Freigabe beendet, ohne den Verlauf zu löschen. Jede redaktionelle Änderung macht die vorherige Genehmigung ungültig und erfordert eine erneute Überprüfung.

• Die Übersicht kann aktive Mitglieder der letzten 30 Tage, erstellte und veröffentlichte Beiträge, Aufrufe sowie aggregierte Abschlüsse anzeigen.
• Mit globalem Umfang und der vertraglich vereinbarten Funktionalität zeigt die Seite „Statistiken“ bis zu 90 Tage an tägliche Momentaufnahmen an.
• Die Ansichten basieren auf aggregierten Daten; sie greifen nicht auf einzelne Lesesitzungen zurück.
• Vor dem ersten tatsächlichen Snapshot wird ein leerer Bericht angezeigt: Es werden keine Zahlen fiktiv generiert.
• Die täglichen Momentaufnahmen sind noch nicht nach Einheiten aufgeschlüsselt. Ein Campus-Administrator sieht die Mitglieder und Inhalte seiner Zweigstelle in der Übersicht, jedoch nicht die globalen Aggregate der Lesevorgänge.

• Rufen Sie den Status und die Art des Vertrags, dessen Laufzeit, die Begrenzungsart sowie die Lizenzen „Ersteller“ und „Nur Admin“ ab, , die von aktiven Mitgliedern genutzt werden.
• Der Eigentümer und die Rolle „Abrechnung“ können die Rechnungsadresse ändern. An diese Adresse gehen die Finanztransaktionen, begründet jedoch keinen Administratorzugang.
• Der Preis, die gekauften Mengen, das Enddatum, die Vertragsart und die ausgehandelten Funktionen lassen sich über die Kundenkonsole geändert.
• Bei einer strengen Obergrenze kann eine Annahme oder Reaktivierung abgelehnt werden. Bei einer zulässigen Überschreitung bleibt diese in den Warnmeldungen sichtbar.
• Persönliche Tralo-Abonnements ändern niemals die Obergrenzen der Organisation.

Sicherheit und Supportzugriff

Die Seite „Sicherheit“ zeigt die aktiven Administratoren und den Status ihrer 2FA sowie die offenen Domänen und temporären Support-Zugriffe an. Die Angabe einer Hauptdomäne in den Einstellungen führt nicht zu einer Überprüfung: Derzeit ist kein DNS-Validierungsprozess für Kunden verfügbar.

Das Tralo-Team hat keinen dauerhaften Zugriff auf Kundeninhalte. Wenn eine Diagnose dies erfordert, muss der Support-Zugriff begründet, von einer anderen autorisierten Person bei Tralo genehmigt, auf maximal 24 Stunden begrenzt und streng auf Lesezugriff beschränkt sein. Seine Einrichtung, sein Ablauf und sein Widerruf werden protokolliert. Der Kundenadministrator kann einen aktiven Zugriff einsehen, ihn jedoch nicht über diesen Bildschirm genehmigen, ablehnen oder widerrufen.

Audit-Protokoll

Sofern das Audit-Protokoll enthalten ist, zeigt es bis zu 200 der jüngsten Ereignisse an, die für Ihren Geltungsbereich zulässig sind: Datum, Aktion, Akteur, Ziel und verfügbare IP-Adresse. Passwörter, Geheimnisse und Tokens werden in diesem Protokoll niemals gespeichert. Eine auf eine Einheit beschränkte Rolle sieht nur die Ereignisse, die ihrem Zweig zuzuordnen sind.

Zwei Exporte, zwei Verwendungszwecke

Wenden Sie sich an Tralo, um zu klären, ob ein Konnektor für Ihre Bereitstellung verfügbar ist, und dessen Implementierung zu organisieren . Übermitteln Sie keine Identitäts- oder API-Geheimnisse in einer normalen E-Mail.

Bei unerwartetem schreibgeschütztem Zugriff überprüfen Sie zunächst das Status-Symbol in der Übersicht und den Vertragsstatus unter „Abrechnung“. Wenn diese Seiten mit Ihrer Rolle nicht sichtbar sind, bitten Sie einen Eigentümer oder den Abrechnungsverantwortlichen, diese zu überprüfen. Zulässige Exporte bleiben separate Aktionen und können je nach Ihrer Rolle und Ihrem Zugriffsbereich weiterhin verfügbar sein.

Häufig gestellte Fragen