Changer de formule ou de période

Le changement est immédiat et la différence calculée au prorata par Stripe, sans repasser par un paiement complet — attention toutefois, la remise TRALO50 en cours ne suit pas.

Envie de passer au Pro, de redescendre en Essentiel, ou de basculer en annuel pour profiter des 2 mois offerts ? Tout se fait en quelques clics dans vos paramètres : le changement est immédiat et la différence est calculée au prorata par Stripe.

Changer de formule

  1. 1Ouvrez vos paramètres, section Abonnement & Factures.
  2. 2Cliquez sur Changer de formule.
  3. 3Dans la fenêtre, choisissez la période avec la bascule Mensuel / Annuel, puis cliquez sur Choisir en face de la formule souhaitée.
  4. 4Un message confirme le changement, par exemple « ✓ Vous êtes maintenant en Pro (mensuel). »

Monter comme descendre de formule est possible. Si vous rétrogradez, rien n’est supprimé : voir Que devient mon contenu si je repasse en Gratuit ?.

Basculer entre mensuel et annuel

Toujours dans Abonnement & Factures, un seul bouton suffit : Passer en annuel (2 mois offerts) ou Passer en mensuel. Là aussi, le changement est immédiat, au prorata.

Attention · Si vous bénéficiez de la remise TRALO50, elle est retirée dès que le prix change réellement (changement de formule ou bascule mensuel ↔ annuel). Elle n’est jamais transférée.

Cas particuliers

  • Formule Duo : le nombre de sièges est conservé lors d’un changement (toujours entre 2 et 5). Il n’existe pas encore de réglage pour modifier le nombre de sièges après la souscription : contactez-nous si votre équipe évolue.
  • Revenir au Gratuit : la fenêtre ne propose que les formules payantes. Pour repasser en Gratuit, il faut résilier votre abonnement.
  • Abonnement déjà terminé : le message « Votre abonnement n'est plus actif. Choisissez une formule pour vous réabonner. » vous invite à repasser par la page des tarifs.

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