- Les formules Tralo en un coup d’œilGratuit, Essentiel, Pro ou Duo & Petite équipe : comparez les prix et les limites (histoires, images, statistiques) pour choisir la formule adaptée à votre pratique.
- Passer à une formule payanteLe parcours complet, de la page des tarifs au paiement sécurisé Stripe, avec les messages qui peuvent bloquer la souscription et ce qu’ils signifient.
- Utiliser un code promoLe code de bienvenue TRALO50 (−50 % pendant 3 mois) s’applique tout seul sur la page de récapitulatif Tralo — et ne fonctionne pas dans le champ « code » de la page Stripe. On vous explique.
- Activer un code offert (page « Grâce à… »)Un partenaire vous a transmis un code d’accès offert : où le saisir, ce qu’il couvre exactement, et pourquoi aucune carte bancaire ne vous est demandée.
- Factures, reçus et moyen de paiementRetrouvez vos 12 dernières factures en PDF directement dans vos paramètres, et découvrez comment régler avec une nouvelle carte en cas d’échec de paiement.
- Changer de formule ou de périodeLe changement est immédiat et la différence calculée au prorata par Stripe, sans repasser par un paiement complet — attention toutefois, la remise TRALO50 en cours ne suit pas.
- Annuler son abonnementLa résiliation se fait en deux clics dans vos paramètres : votre accès reste actif jusqu’à la fin de la période payée, et vous pouvez changer d’avis à tout moment avant l’échéance.
- Que devient mon contenu si je repasse en Gratuit ?Rien n’est supprimé immédiatement : vos histoires restent, seules les limites s’appliquent — mais après une résiliation, un délai d’un mois court avant la suppression du contenu.