Passer à une formule payante
Le parcours complet, de la page des tarifs au paiement sécurisé Stripe, avec les messages qui peuvent bloquer la souscription et ce qu’ils signifient.
Vous avez choisi votre formule ? La souscription se fait en ligne, en quelques minutes. Le règlement s’effectue par carte bancaire sur la page de paiement sécurisée de Stripe, notre prestataire : Tralo ne voit et ne stocke jamais votre carte.
- 1Ouvrez la page des tarifs et choisissez votre période avec la bascule Mensuel / Annuel (2 mois offerts en annuel).
- 2Cliquez sur le bouton de votre formule : Choisir Essentiel, Passer au Pro ou Choisir Duo & équipe. Si vous n’êtes pas connecté·e, Tralo vous demande de vous connecter, puis reprend exactement là où vous en étiez.
- 3Pour Duo uniquement : indiquez le nombre de membres de votre équipe (de 2 à 5) avec le compteur, puis cliquez sur Continuer vers le paiement. Vous pourrez encore ajuster ce nombre au moment du paiement.
- 4Vérifiez le récapitulatif. En mensuel sur Essentiel ou Pro, la remise TRALO50 (−50 % pendant 3 mois) est déjà appliquée — le détail est dans Utiliser un code promo.
- 5Cliquez sur Continuer vers le paiement → : vous êtes redirigé·e vers la page de paiement sécurisée Stripe pour régler par carte bancaire.
- 6De retour sur Tralo, l’écran « Paiement validé 🎉 » confirme l’activation immédiate de votre abonnement. Cliquez sur Aller à mon espace pour retrouver votre atelier.
Vous recevez ensuite un e-mail de confirmation de votre abonnement.
Astuce · Si vous annulez sur la page de paiement Stripe, rien n’est débité : vous revenez simplement sur la page de souscription Tralo.
Un message vous bloque ?
- « Vous avez déjà un abonnement » : impossible de souscrire deux fois. Pour changer de formule, passez par vos paramètres — voir Changer de formule ou de période.
- « Vous êtes déjà couvert·e par votre équipe » : votre accès est inclus dans l’abonnement Duo de votre équipe, vous n’avez rien à régler. Pour prendre une formule personnelle à votre nom, quittez d’abord votre équipe.
- « ⏳ Paiement en cours de traitement » : votre paiement est en cours de confirmation ; votre abonnement sera actif dans quelques instants.
- Paiement refusé par votre banque : consultez Mon paiement a été refusé.
Cet article vous a-t-il aidé ?
Articles liés
Besoin d'un coup de main supplémentaire ? Contactez le support — réponse sous 48 h ouvrées.